• 鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總84期
    如何做好開業慶典?

     
         6月12日,鄭州五洲陶瓷城鷹牌陶瓷至尊旗艦店重裝盛大開業。當天,隆重的開業儀式和促銷活動,吸引了近千名不畏酷暑的鄭州市民參與,氣氛熱烈,銷售效果良好。整個活動有聲有色,氣氛喜慶而大氣,場面隆重而不落俗套,結合其行業特點融入其富有內涵的多元素相結合,在高檔、奢華之余,也以親民的特點贏得了可觀的人氣,可謂是一次非常成功的開業慶典。

         一次成功的開業慶典,應該怎么策劃?怎么執行?且讓我們從鄭州鷹牌奢華店的開業慶典案例說起。

    一、聘請專業的策劃公司
      1、考評策劃公司的實力
    一次開業慶典,需要完備的推廣計劃、嘉賓邀請、物料準備、表演隊伍邀請、禮儀小姐管理、現場活動流程和促銷活動設計。以原有的人員力量,不可能把這些都統籌到。因此要請專業的策劃公司來負責開業慶典的策劃和實施。鄭州鷹牌陶瓷奢華店所聘請的大紅坊文化傳播策劃機構,曾經策劃和執行過多次大型活動,有豐富的活動經驗。無論是在媒體對接、推廣策劃,還是在現場的流程安排和物料準備上,都有著較強的實力,能夠達到“省心、專業”的效果。建議經銷商在做開業慶典時,聘請一個專業的機構去負責。
    2、積極配合,完成各環節方案
    值得一提的是,聘請了專業的機構,并不代表一勞永逸,還有許多工作需要協調和對接。一個完整的開業慶典計劃,應包括慶典活動概況簡介、慶典活動整體布置方案、活動亮點分析、慶典活動執行流程、物料及人員項目預算、應急預案、人員分組安排、接待安排、培訓安排及各項工作的時間進度等。這里的各個環節,需要經銷商和策劃公司協商,尤其是在人員分組安排、培訓方面、促銷設計上,往往要經銷商有思路,甚至是單獨完成。在時間進度方面,也要多溝通。
    3、做好費用預估
    在聘請專業策劃公司負責活動的策劃、實施之前,我們應該有自己的思路,最好能做相應的費用預估,不要讓策劃公司牽著鼻子走。在這之前,應該盡早確定開業的時間,以做好相關的準備工作。
      
    二、推廣及蓄客策略
      1、媒體推廣
        如果沒有了前期的推廣,就沒有開業慶典的人氣和效果。因此,前期的推廣非常關鍵。現在是一個大眾消費、大眾傳播日漸昌盛的時代。多元化綜合媒體投放方式就可以鎖定既定的目標群體,進行有效的信息傳播,達到廣告精確制導的作用。

        鄭州鷹牌代理商———三箭家居所請的策劃公司,針對客戶群體的多種特性,采取全方位立體式宣傳,包含了報紙、電視臺、流動車體和定點宣傳等多種宣傳手段,達到了預期的效果。通過大河報、91.2頻率等多家媒體的廣告宣傳,許多市民得知了此項活動,并到場選購。在活動進行當日,鄭州鷹牌除邀請媒體到場外,還為所有媒體準備了通稿和相關提示,以便媒體在活動結束后繼續宣傳,延續開業效應。

        這次開業慶典活動,主辦方聯系到的媒體有鄭州日報、大河報、東方今報、河南都市頻道、河南新農村頻道、商都家居和91.2電臺等,均是當地較有影響力的媒體。

    2、團購會推廣
        通過與團購網站合作,鄭州鷹牌奢華店鎖定了目標客戶,也營造了人氣。當天有多輛大巴接送團購會的顧客。通過團購網站組織到場的顧客,基本上是人手一單,沒有落空。

    3、店面蓄客
        在這次活動進行之前,各門店將該五洲店的優惠活動告知顧客,有計劃購買瓷磚的顧客,自然不會放棄優惠購磚的機會。活動當天,三箭家居的各分店實行多店聯動,其他門店分流了很多顧客到五洲的鷹牌奢華店,形成客流聚集效應。

    4、單張及戶外推廣
        這兩種也是必要的方式。當日,除了在五洲店有戶外物料外,也計劃了在鄭汴路與中州大道交匯處紅星美凱龍國際家具廣場門前至五洲陶瓷城門口周邊置放距離間隔為十米的彩旗,數量為450面。在中州路口設置10米×3米的企業形象展示牌及指示牌。
     
    三、人員準備
        一次成功的開業慶典,往往需要廠商共同努力,由廠方提供幫扶,做好人員安排。
     
        6月5日,五洲的鷹牌陶瓷奢華店裝修完畢,6月7日,大區總監辜德雄前往鄭州做幫扶工作,相關業務員也到場。辜德雄總監擔任整個活動的總指揮,將所有相關人員分成五洲店組、紅星店組、接待組(接送領導、嘉賓及團購會顧客)、會務組、后勤保障組。例如五洲店組職責為全面負責五洲旗艦店開業前店面準備工作,負責進店客戶的接待、產品講解、引導并促成下單等工作。會務組則負責聯系禮儀公司、團購網和新聞媒體單位,督促檢查合作單位的工作落實進度,協助布置會場并營造喜慶氛圍。職責明確,人員各司其職,過程非常順利。即使面對大量的顧客,仍能做到場面有序。

        五洲的鷹牌陶瓷奢華店開業,需要大量的人員。三箭家居從各門店抽調了大量人員到五洲店。在活動進行前,對所有人員培訓了四次,讓參與本次活動的工作人員明確開業促銷的內容、流程,協調好了各個程序。

        而禮儀小姐、舞獅隊、主持人、表演者,都是由大紅坊文化傳播策劃機構來邀請。

       人員準備,是整個開業慶典中最重要的一環,需要認真對待,做好分組、明確職責的工作,以使開業典禮、店內促銷、嘉賓接待、車輛接送都能順利進行。

    四、物料準備范例

        鄭州鷹牌奢華店的物料布置得非常氣派和高檔,形成了非常好的開業慶典氛圍,是一個成功的范例。

        鄭州經銷商在開業慶典活動現場周邊設置12座專業定制空飄;五洲陶瓷城門口設置6米高金麒麟兩座;五洲陶瓷城門口設置15米跨度黃金拱門一座(金色);門口左側擺放10米×6米專業演出舞臺帶背景板一座;門口兩側各擺放4門皇家紅花禮炮;.舞臺兩側置放2兩臺演出專用旋風機,舞臺左前側擺放主席臺一個;門口兩側皇家禮炮后擺放手工扎制高級花籃共8座;店門口左側懸掛恭賀條幅若干條;門口樓頂上擺放彩煙10組。這些都在開業前一天布置好。

        要完成一次開業慶典,除了作物料上的準備,還需提前將開業活動告知城管等相關部門,以作好相關的工作。同時,各位工作人員提前要做好店面軟硬件的配套。

    五、現場及促銷活動設計

        在開業日,順應消費者的心理,推出豐富的促銷活動,有助于吸引顧客下訂。那么,怎樣制定促銷的內容呢?要根據店面實際擁有的資源去設計。
        
        鄭州鷹牌陶瓷奢華店的開業慶典當天,推出了多項促銷活動。包括了現場總裁簽售,空前絕后超低價;限時、限量搶購;抽現金抵貨款;折后產品滿2000元抵200元,特價產品滿2000元抵100元;交款送禮品;團購會定金客戶送禮品;活動當天交全款2000元以上的客戶,可抽大獎。除此之外,還推出了“服務升級”的活動,當日下訂單的客戶,額外享受免費保養一次的待遇。

        戶外的節目要做得熱鬧,別具一格,但絕不可以搶走店內的“風頭”。因為戶外活動如果太過豐富多彩,會影響店里的人流和停留時間,但若是毫無特色,又無助于氣氛的營造。本次活動,在戶外舞臺及場景的設計上,除了常規的暖場節目、領導致辭、金獅點睛、剪彩以外,現場還安排了品茶區和冷餐區,為顧客提供飲料、食物等餐飲,高檔之余十分貼心。
      
    六、應急預案制定范例
        為使慶典萬無一失,滴水不漏,應制定相關應急方案。以本次鄭州鷹牌陶瓷奢華店為例,由于本次儀式中使用大量的高空懸掛及漂浮類硬件設施,為了活動正常而有條不紊的舉行,做了應急預案,列明防范措施及應對措施:

    1、大風天氣:
      (1)對所懸掛的條幅無嚴重影響(防范措施:使用尼龍絲固定捆綁)。
    (2)對噴繪桁架具有有一定影響(防范措施:對桁架后側使用桁架支撐加底座固定)。
    (3)對氣模類硬件(金麒麟、彩虹門、空飄)有一定影響(防范措施:在日常使用時的安裝手段基礎上,使用水泥沙袋及尼龍繩進行加固)。
    2、大雨天氣:
    (1)對所懸掛的條幅無影響
    (2)對對噴繪桁架無影響
    (3)對氣模類硬件無影響
    (4)對主會場儀式的順利進行有一定阻礙影響(防范措施:使用防水塑袋或防水膠帶包裹各主要電源接線口;應對措施:使用預備100把雨傘供領導使用,由禮儀小姐為主要領導撐傘)。

    七、流程制定范例
        有了開業慶典的流程,一切便可了然于心,也方便執行。另外,在開業慶典之前和進行的時候,可以通過各種途徑去發布當日的流程或主要活動內容,使消費者心里有數。鄭州鷹牌奢華店的流程或可作一個參考。
    開業當天早6點,各項新品硬件施工完畢,檢查電源、電線鋪設等;
    8:00前主持人、禮儀小姐均到位并熟悉現場;
    8:20接待團隊、執行團隊與項目負責人第三次明確任務及流程;
    8:30主持人暖場,音樂漸起,開始烘托慶典現場氣氛;
    8:50舞獅隊表演;
    9:00禮儀小姐開始迎賓接待工作,音樂與獅鼓隊間歇奏樂,為慶典活動營造喜慶氣氛;
    9:30主持人繼續暖場,并宣讀店面相關簡介,慶典進入半小時倒計時;
    9:35甲乙雙方負責人做最后確認,并與主持人溝通(領導講話等變動可能);
    9:42禮儀小姐引領休息室的領導及嘉賓到達慶典主會場舞臺旁就位準備,各硬件項目負責;最后一次檢查工作,準備就緒,主持人暖場。小提琴演奏暖場。
    10:00主持人上臺致開場白,并對店面進行簡單介紹,并逐一介紹到場的主要領導及嘉賓;主持人盛情邀請各位領導及嘉賓登臺就位。
    10:02主持人致謝,并要邀請各位領導致辭;
    10:25主持人致謝,并邀請點睛領導開始點睛金獅儀式;
    10:28儀式完畢,主持人致謝并開始宣布開業典禮剪彩儀式正式開始并再次重復剪彩嘉賓名單,當所有參與剪彩的領導及嘉賓剪彩完成的時候,旋風彩虹金花四濺隨風飄蕩,給人帶來的不僅僅是視覺和聽覺的震撼,快樂而喜慶的音符在高空中悠然飄蕩。
    10:35領導接受記者訪問。
    10:50-12:00總裁簽售。
    15:00抽獎活動。
      
        開業慶典,相當于一個形象廣告,它的好與壞,直接影響人們的“第一印象”。鄭州鷹牌奢華店的經驗,或許對各位經銷商朋友有一定的啟發意義。
     (文/游慧怡 資料提供/辜德雄 韓鋒)

    首頁 返回
    长谷川美红