鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》(原《鷹之聲》第119期)
深入基層一對一精準培訓 助力經銷商團隊戰無不勝
志在翱翔的鷹,從來都強勁有力。為了充沛鷹牌陶瓷經銷商團隊的銷售力、產品力和凝聚力,鷹牌內部精英講師團在11月11日千里奔赴美麗的云南省,深入基層,與客戶團隊溝通,開展一對一的精準培訓,助力經銷商團隊成長。
這一行培訓主要是根據經銷商團隊目前的經營狀況、團隊現狀,進行一對一有針對性的加強培訓。培訓課程既有產品知識、品牌認識、銷售技巧等知識培訓,又有團隊合作、時間管理和店長管理等提升培訓。而在培訓之前,鷹牌講師團首先對將要參加培訓的學員進行了深入溝通和摸底考試,發現他們的問題和缺乏點,再對課程進行有側重的調整與加強。
每一場培訓都氣氛高漲,鷹牌學員們不僅認真投入到每一節內容,更融入團隊活動中,整個培訓過程認真而富有激情,互動中有爆笑場面,更有感人場面。
接下來,我們來回顧一下此次巡回培訓:
【曲靖站】
通過與曲靖客戶半天時間的溝通,以及培訓老師對曲靖團隊的觀察考核等,針對曲靖銷售團隊存在的問題,培訓小組重點做了品牌、產品的培訓,通過現場模擬演練,重點對團隊的客戶接待、銷售技巧、服務禮儀等內容做了點評、培訓。在13號,通過一個上午的時間專門給曲靖鷹牌店長做了培訓,提升其店面管理能力和策劃能力。

【昆明站】
在昆明站的培訓中,根據其團隊較強的知識積累,在上午做了品牌、產品知識的考試。下午則通過現場模擬演練,重點做了設計營銷,團隊配合的演練和培訓。

隨著晶聚合馬上上樣銷售,培訓小組詳細向昆明銷售團隊講解了晶聚合3.0寶藏系列的產品知識以及上市規劃。晚上時間管理的課程,則讓昆明的整個團隊通過分享加深了相互的了解,現場氣氛非常熱烈,爆笑不斷。雖然培訓到晚上十一點多才結束,但是全體參訓人員,還是堅持一一上臺,為獲得冠軍的小組表達贊美。
【開遠站】
開遠鷹牌作為鷹牌新客戶,店員對鷹牌的基礎知識尚有比較大的欠缺,且店面成交率較低。針對這種情況,培訓小隊做了鷹牌品牌知識,產品生產流程的詳細培訓。對于店面成交率低的情況,著重做了設計營銷的培訓。

【蒙自站】
蒙自鷹牌存在店面人員流動率大的問題,今年店面已經換了20多人,但是依然沒有形成一個比較穩定的團隊。對此問題,我們則重點與客戶老板做了一整晚的溝通,從人員招聘、培訓,到店面制度建設,組織架構設置以及整個公司運轉等方面,給蒙自鷹牌相關的建議。

【保山站】
保山站,是鷹牌市場部培訓組下基層培訓的最后一站。保山鷹牌作為當地一家綜合性的建材賣場,平時客戶比較多,但是成交率相對較低,店員對鷹牌品牌和產品生產工藝流程了解不足。對此,培訓小分隊兩位老師,重點培訓了鷹牌品牌和產品生產工藝流程的知識。并且通過分組進行情景模擬演練的方式,講解了不同客戶接待方式,分析了客戶洽談不成功的原因和改進方式,讓保山鷹牌團隊,認識到在銷售過程中設計營銷的重要性。

十二天的時間,完成云南五個客戶的一對一培訓,鷹牌市場部培訓小分隊累并快樂著,因為他們看到了各個地方鷹牌團隊良好的精神面貌,看到了他們的成長。“你們就像是醫生,先給我們做詳細的診斷,然后再給我們培訓,非常有針對性,對我們的幫助非常大!”曲靖鷹牌吳總對培訓小分隊的兩位老師說,“而且,到店里來培訓,可以覆蓋到全部人,真的非常好!我們希望以后能夠有更多這樣的培訓。”