• 鷹牌陶瓷 | 第132期《鷹視界》
    告別“草莽”時代,擁抱商業之美
    ■游慧怡(鷹視界主編)
     
           
        有人說,這是最好的時代,也是最壞的時代。在這個時代里,人們不再需要緊衣縮食,不再需要為了戰爭而擔驚受怕,幸福地享受著科學進步和市場經濟發展帶來的種種便利和好處。
     
        但是在這個時代里,也有種種擔憂,通過三鹿奶粉、魏則西事件,我們看到了一些有悖于商業社會道德的做法。不僅要反思,如何讓我們的商業社會更美好?
     
    中國需要一場商業常識的啟蒙
     
        中國在過去的30多年里,經濟發生了巨大的飛躍。這其中,市場經濟起到了很大的作用。市場就像一只看不見的手,將每個人的利己之心轉換為利人之行,給中國創造了巨大的財富。
     
        然而,中國市場經濟的發展,卻是摸著石頭過河的“草莽”過程。在取得巨大成績和巨大進步的同時,也存在許多不規范、不科學、不符合市場經濟游戲規則的做法,企業家精神也沒有被足夠的重視。
     
        這一方面在于企業家精神沒有與知識形成有效整合,一些企業家憑著感覺做事,沒有科學的經濟理論、管理理論、財務理論等作為指導;另一方面則在于企業缺乏對商業的敬畏,不遵循游戲規則。
     
        如果一個企業,不能以知識為基礎,持續地進行組織創新和產品革新,讓自己更符合市場經濟的發展,那么這個企業就只能做“井底之蛙”。
     
        如果一個企業,不能為他人創造價值,不講倫理,那么這個企業就不能夠獲得他人的信任,也就根本不可能獲得持續的利潤。
     
        傳統的生產要素忽略知識,而在新的時代,知識才是生產中最重要的要素。
     
        傳統的企業實行“回應倫理”,即在被告知之后糾正錯誤的事情,而世界級的企業實行“主動倫理”,即在被告知之前做正確的事——這就是世界級企業與傳統企業之間的一項重要差別。從魏則西事件,我們可以看到一家醫院的倫理狀況,也可以看到網絡、媒體所采取的倫理類別。人們都期待中國可以有更多的企業做到“主動倫理”。
     
        無論是商業社會的知識,還是在商業社會所應該遵循的倫理道德,都是我們所應該掌握的常識。我們要告別常識缺失的階段,尋找更加商業、更加理性的道路。
     
    擁有商業常識的途徑
     
        如何學習商業常識呢?有條件的人可以去讀一個MBA班,可以去縱覽大學工商管理專業的教科書,也可以在實踐中獲得。另外,還有一種途徑,就是通過閱讀。
     
        最近,筆者看了由世界圖書出版公司出版的一本名為《認識商業》的書。這本書是美國高校采用量最大的商業入門書,被全球幾百所大專院校列為企業管理課程必選教材,它從常識入手,非常全面、有權威性,又平易近人,連工商管理專業畢業的筆者都認為值得一看。雖然它提供的都是基礎理論,但是你可以從中發現商業中的哪些知識最感興趣,通過觀察自己的興趣所在,進一步去找更進階的書籍來看,可以說,它就像一塊敲門磚,幫你敲開商業世界的大門。
     
        這是最好的時代,也是最壞的時代,讓我們告別“草莽”時代,擁抱商業之美。
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    长谷川美红