鷹牌陶瓷一直堅持走出去的銷售理念，將產品推向全球，值得信賴。但在日趨激烈的陶瓷行業中，要想在國際貿易中占領更大的市場份額，就需要更好與世界各國客商進行商務溝通，從而做到“知己知彼，百戰不殆”。現在商務溝通要面對的談判對象來自不同國家或地區，世界各國的政治經濟制度不同，各民族間有著迥然不同的歷史，文化傳統，各國客商的文化背景和價值觀念也存在著明顯的差異。因此，他們在商務溝通中的風格也各不相同。

　　想在貿易中穩操勝券，就必須熟悉世界各國商人不同的談判風格，采取靈活的商務溝通方式。

　　1、美，歐客商在國際采購中的特點及應對
　　同美國人商務溝通，就要避免轉彎抹角的表達方式，是與非必須保持清楚，如有疑問，要毫不客氣地問清楚，否則極易引發雙方的利益沖突，甚至使談判陷入僵局。

　　2、日本客商在國際采購中的特點及應對
　　他們慎重、禮貌、耐心自信地活躍在國際商務談判的舞臺上。他們講究禮節，彬彬有禮地討價還價，注重建立和諧的人際關系，重視商品的質量。在品質和價格的取舍與抉擇中，品質第一。所以在同日本人打交道時，在客人抵達時到機場接機，在談判后與客人共進晚餐，交朋友，都是非常必要的。

　　3、韓國客商在國際采購中的特點及應對
　　與韓國人打交道時，一定要選派經驗豐富的談判高手，做好充分準備，并能靈活應變，才能保證談判的成功。

　　4、華僑商人在國際采購中的特點及應對
　　華僑分布在世界許多國家，傳統的老生意人，既保有了中國傳統的生意美德、重情義、重信義，但是也由于經歷和所處環境的不同，他們的采購習慣與當地人有別，也與我們大陸人有所不同。他們作風果斷，雷厲風行，善于討價還價，而且多數都是由老板親自出面談判，即
使在談判之初由代理人或雇員出面，最后也要由老板拍板才能成交。所以要了解老板的個人情況，以真情打動他就至關重要了。

　　以上介紹的只是世界主要貿易國家或地區的主要采購談判風格，當然隨著當今世界經濟一體化和通訊的高速發展以及各國商人之間頻繁的往來接觸，他們互相影響，取長補短，有些商人的國別風格已不是十分明顯了。因此，作為時常需要與外國客商進行商談的的我們應了解熟悉不同國家和地區商人之間談判風格的差異，在實際的商務談判中更應根據臨時出現的情況而隨機應變，更好地推銷產品，讓鷹牌陶瓷這只“雄鷹”在國外的天空飛得更高更遠。（國際業務部 梁韻婷）