一、企業文化再造與重鑄鷹牌輝煌的關系

    第一：鷹牌公司建廠以來的發展得益于當時優秀的企業文化
    為什么上世紀八、九十年代的鷹牌如此輝煌？這是有本質原因的。核心的是鷹牌的創新精神，是我們的歷代領導者提出來的“人無我有，人有我優，人有我新”的這樣的一個經營理念，它確定了鷹牌企業未來的發展方向，確定了產品開發的方向，確定了品質制造的根基，確定了經營理念，才有鷹牌上世紀八九十年代甚至是2000年的輝煌。所以企業文化和企業的發展是息息相關的。沒有文化的企業，可以說沒有企業的發展，甚至沒有它的未來。

    第二：鷹牌公司的現狀要求我們必須進行文化層面的反思
    鷹牌的今天有很高的品牌價值。鷹牌的生產、研發、人力、基礎很扎實；鷹牌的品管體系很健全等等，鷹牌的網絡資源很廣。鷹牌的優勢是顯而易見的。我們有很高的品牌價值，但是多年來我們的銷售上不去，我們的經營質量不理想，所以我們才會有09年我們面臨的困境。包括多年來，我們在運營管理的過程中，還是困難多多，開大會不斷，但是解決的效果不是太理想，一個問題不解決，產生了更多的問題。我們沒有在一個平臺上去思考，沒有構建共同的價值觀，所以問題上很難解決，甚至是步履為艱。

  
    第三：企業文化的反思與再造是鷹牌重塑輝煌的必經之路
企業文化的反思與再造，這是“新鷹牌 大未來”必須要去走的一條路。因為我們在一個平臺上去工作，如果我們這個平臺上的人，行動、觀念不一致，思想不統一，步調不一致，結果也是顯而易見的。

二、鷹牌集團企業文化綱要（試行）

    使命：傳承建陶文明，讓生活更美好。

    使命回答的是“企業為什么存在？”，說的是企業存在的理由。

    “傳承建陶文明”：中國是陶瓷文明古國，佛山石灣亦有“石灣瓦、甲天下”的美談。作為佛山石灣的建陶龍頭企業，鷹牌有著傳承建陶文明的歷史責任。
 
    “讓生活更美好”：從建筑陶瓷的產品屬性來看，主要是作為天然石材、木材等的人工替代品，在建筑中起美觀、舒適的作用。

     愿景：世界品牌，行業標桿。

     愿景回答的是“企業未來會發展成什么樣？”

     “世界品牌”：鷹牌已連續十余年唯一代表中國參加全球陶瓷頂級展會———意大利博洛尼亞展覽會，行業更有著“世界拋光磚看中國，中國拋光磚看鷹牌”的美譽。鷹牌必將成為世界著名品牌。
     
    “行業標桿”：鷹牌歷史上就曾是行業無可爭議的龍頭老大，定位也在市場的高端，鷹牌發展永不落幕，誓做行業標桿，引領行業的發展。發展永不落幕！

     核心價值觀：誠信、務實、高效、拼搏。

     核心價值觀，這是對人、事物的是非善惡的判斷，是我們企業文化的一個內容，是我們最需要共享、共勉、共振的一些要素。
    
     “誠信”就做人而言，“務實”“高效”就做事而言。
    
     “誠信”：我們的內心世界，我們的行為領域，誠實守信，言必信，行必果。
   
     “務實”：講求實際、實事求是，少說多做，真抓實干腳踏實地做好每一件事情。

     “高效”：做事講效率，經營講效益，快速反應市場變化。
  
     “拼搏”：奮發向上，全力以赴。

    企業精神：自我超越，追求卓越。

    企業精神指的是企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。

    “自我超越”：鷹在四十歲時會經歷一個自我重生的過程，然后才能繼續翱翔天際。鷹牌最大的對手不是別人，就是自己的惰性與麻木，就是危機意識的淡薄甚至缺失，必須不斷地自我超越。

    “追求卓越”：鷹是自然界唯一能飛過珠穆朗瑪峰的動物。如此高度契合了鷹牌注定追求卓越，而不能小富即安、固步自封。

    經營理念：不斷創新，向客戶提供差異化的，高附加值的產品和服務。

    1、經營理念是關于企業經營的理性的系統思考，是企業經營活動的指南。

    2、營銷是龍頭，研發和設計是發動機，靠品牌整合資源，創造價值。

    3、鷹牌定位于市場的高端，必須要靠差異化的產品和服務而不是低價格贏得客戶。在人工成本不斷攀升的情況下，勞動密集型行業面臨極大挑戰。所以，鷹牌的重心應放在微笑曲線的兩頭：營銷和研發。

    管理理念：科學、規范、績效導向。

     管理理念指的是管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是對管理的進一步認識，簡而言之，就是對管理的重新定義。

    “科學”：做事講方法，而不是憑經驗，講求團隊協作，追求最大化的產出，獲得最大的成功。

    “規范”：這是鷹牌曾為上市公司的寶貴財富，是國有資產保值增值的現實要求，是保障企業經營過程中各利益相關者合理、合法利益的需要，也是引領行業健康發展的社會責任。
    
     “績效導向”：鷹牌對人、財、物的管理都要圍繞績效、指向績效、正視績效，這是務實的個中應有之意，是企業做強做大的指針。

   人才觀：海納百川，唯德唯才。

    人才觀是企業關于人才選、育、用、留的價值論和方法論。 

    “海納百川”：人才是最寶貴的財富。鷹牌對人才不作任何地域、學歷、性別、年齡、資歷等方面的歧視，唯才是舉，尤其歡迎滿足企業發展所需的各方、各類人才。
   
     “唯德唯才”：德才兼備當然最好，但在眾才中要進行選擇、取舍時，更突出以德為先。

    鷹牌人：負責任的人，有激情的人，快樂的人。

    “責任”：責任即有所擔當，即“不歸罪于外”，責任心強的人，是一個對行為，更對結果負責的人。

    “激情”：激情＝活力＝追求卓越！“哀莫大于心死”，有激情，才能無限可能！

    “快樂”：快樂＝組織健康＝心理健康。能快樂，享受快樂，放大快樂！

  三、進一步做好企業文化建設工作的意見

    第一，從上到下必須解決企業文化再造思想上的認識問題。

    平時在工作中有不同工作部門，但事實上我們都在一個平臺上，都在鷹牌工作，那么我們都應該有共同的價值觀。

    第二，管理干部要帶頭開展更為深刻的企業文化反思。
  
    我要求鷹牌集團管理干部隊伍要帶頭開展更為深刻的企業文化反思。反思不是一句口號，而是切切實實的總結分析我們有很多的渠道，比如我們的鷹之聲，我們也開過多次的企業文化討論會，這些都是很好的平臺。 

    第三，必須堅定的堅持一手抓經營，一手抓企業文化建設。
  
    最后，我們必須堅定的堅持一手抓經營，一手抓企業文化建設的方針。2011年，我們制訂了較為艱巨的經營目標，但是，我們仍然不能放松企業文化的建設。2011年，我有這樣一個想法，成立一個以主要管理干部為主的企業文化促進會，從組織和制度上去保證我們的企業文化建設工作的開展，將企業文化建設工作作為一項日常性、長期性的工作來開展。希望在2011年鷹牌集團在經營成果和企業文化建設方面均取得豐收。