鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總110期
培訓造就精英
為提升銷售人員的銷售技巧，幫扶終端銷售順利開展工作，12月4日鷹牌集團開始了對華南二區新入職導購為期兩周的銷售培訓。
培訓方式新穎
12月4日上午，華南二區新入職導購齊聚鷹牌集團總部展廳，開始了為期兩周的銷售培訓。此次培訓學員都是華南二區的終端導購，他們來自汕頭、汕尾、中山、韶關、五指山、湛江、海口地等，大多是新入職鷹牌專賣店的導購員。此次培訓的內容主要是鷹牌集團歷史、鷹牌集團企業文化、產品知識、產品搭配、營銷心理學、銷售技巧、商務禮儀。以往，鷹牌集團培訓終端銷售人員都是派講師到各區給學員授課，采用課堂式培訓方式。
與以往相比，這次培訓有很大的不同。鷹牌集團把銷售人員集中到總部，培訓采取一對一導師負責制，把授課及實踐相結合。培訓時間也由以往的兩三天延長到十五天。區域人員到總部培訓，可謂是1+N模式的拓展，以總部為1的團隊將知識、技能以培訓的模式輻射到各區域。據悉，本次培訓中，每位鷹牌集團資深導購負責帶兩至三名學員，向學員講授銷售知識，每次導購接待客戶學員均要跟隨學習導購銷售技巧。此外每位學員還要參加中期筆試考試和摸底考試，完成至少兩單的銷售任務。學員紛紛表示，這種把理論與實踐相結合的全新培訓方式很有優勢，學員耳濡目染，不僅可以更快掌握銷售理論，還可以積累銷售經驗。
學員收獲頗豐
經過十五天的積極參與全心投入，培訓學員收獲頗豐，在產品知識、產品搭配、營銷心理學、銷售技巧、商務禮儀及服務能力方面都取得了長足進步。參加培訓的學員劉振武告訴記者，他剛入職鷹牌專賣店，對鷹牌歷史、企業文化、產品知識及優勢產品都一知半解，經過此次高規格高水準的培訓，收獲良多，不僅提高了銷售能力，還學到了很多高效先進的展廳管理知識和技巧。“這種培訓方式我很喜歡。導師很熱情很有耐心。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，并把這次培訓所學到的知識傳授給專賣店所有的導購。”劉振武對記者說。
公司關懷備至
學員賓至如歸
除了提供實用的課程培訓外，鷹牌集團還對每位學員關懷備至，在衣食住行方面處處為學員考慮，給學員賓至如歸之感。鷹牌集團安排學員入住公司宿舍，為學員提供全套嶄新床上用品和洗漱用具，為方便學員生活還特意添置一些家具。12月12號佛山下小雨，公司領導和員工還特意為學員送上雨傘。
學員周書航說：“我們在鷹牌住的很舒適。負責此次培訓的領導和員工經常噓寒問暖，我們若是有困難他們總是第一時間提供幫助。學員三四個人住一套房子，既不會窄又不會寂寞，晚上可以一起交流培訓心得。雖然離家千里，但鷹牌集團給我們家的溫暖。”
（韓麗紅）
