鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總114期
俄羅斯市場考察報告
為了了解俄羅斯當地市場，促進中俄雙方的貿易關系，并有針對性地改善對俄羅斯建筑陶瓷出口計劃，借此機會出訪俄羅斯莫斯科展會展示我司的產品，經過數天時間的展會以及客戶反饋的情況分析結果如下。
關于俄羅斯公民的生活水平
俄羅斯作為一個地大物博、資源豐富的國家，與表面新聞所報道的背道而馳，國民在國內似乎享受著相當的福利待遇：女性每生育一個孩子就能獲得5000人民幣左右（經換算）的政府獎勵金，且每一個俄羅斯家庭的孩子們都能享受從幼兒園到大學的學費全免政策優惠；另外，作為俄羅斯公民是不用繳納相關的水電煤氣費用，而在俄羅斯工作也沒有個人所得稅這個概念。
在莫斯科和圣彼得堡的人均收入是3000~3500USD實收，而在莫斯科和圣彼得堡以外的州（郊區）人民平均收入是1000~1800USD。俄羅斯人工作實際時間約定俗成是每周的僅4天時間。所有俄羅斯人沒有加班這個概念也杜絕這個概念，因為在俄羅斯人們的常識當中，為了賺錢而犧牲休息時間是愚蠢的（本人以為是開玩笑，但經過與俄羅斯建筑業協會-捷魯諾夫伊格里詳談咨詢后，確實認同了該概念是普遍存在俄羅斯思想當中的常識）。因此俄羅斯人在其余時間均享受度假。因為俄羅斯的生活成本不高，所以每位俄羅斯人即使是窮人，也能在郊區擁有一套甚至是木質的別墅。（譬如你是一名政治卓越的公務員，那么政府會根據你的政績直接送與一所別墅。如若你政績寥寥，也能獲贈一小塊土地，而這塊土地也足以滿足你建一個小別墅。）
關于俄羅斯的建筑風格
俄羅斯房子一向以古典著稱；然而該概念在俄羅斯，人民更偏向于對原有建筑的翻新。在俄羅斯，新建筑數量占總建筑數量僅25%，即使是接待游客的莫斯科機場，他們的現代化裝修就地磚而言仍然保留機場建設初期的天然石材；雖然相比以往在逐年遞增，但古典舊建筑翻新仍然是主流。本人不認為這是為了節省經費而故意保留的。因為不管是地鐵站，還是莫斯科商城，古典的天然石材依舊被適當地保養下來并遺存至今。建筑外墻也很少使用陶瓷裝飾，大多是裸墻體，或是刷漆，或是鋼化玻璃。
關于俄羅斯的室內裝修類別
對于每一個家庭，俄羅斯人并不追求大面積住宅空間，即使是別墅，其占地面積也很少超過100平米；在狹小的空間里，俄羅斯家庭占90%的比例使用墻紙和纖維地氈甚至是木地板，而用到建筑陶瓷的也只有衛生間。至于商鋪店面諸如百貨商場、服裝店、雜貨店、大型辦公場所則是用磚鋪地，自然面普及度相當高（象牙色，米黃色，灰色的使用率比較高）。高檔的傳統藝術館、博物館、宮殿歷史展廳則還是以地毯墻紙為主。
關于俄羅斯的室外墻面裝修類別
雖然俄羅斯普及性質的建筑群體大多是裸墻體，但也有50*200的小外墻磚；其中紅色的外墻磚也相對較為受歡迎。
關于俄羅斯建筑材料的價格
非人為因素，似乎俄羅斯的地磚使用都是比較低檔，拋光磚在俄羅斯似乎是比較高檔的建筑材料。常用的中高檔裝修以自然面居多，其次便是浴室常用的瓷片，小地磚。
俄羅斯無法大規模使用建筑陶瓷的原因并非天氣，因為俄羅斯供暖設備完善，規模巨大的建筑群體不存在溫度過冷從而導致磚體破裂這個問題；另外土地資源豐富的俄羅斯，建筑前景也不差，可我們的競爭差異到底在哪里呢？
1：據俄羅斯建筑協會副會長介紹：俄羅斯的新建筑啟建成本相當高，主要是俄羅斯大部分時間均處于冬季，根據俄羅斯政府的規定，新建筑在打好地基后需過一年之后才能進行蓋建。因此，在俄羅斯莫斯科市區樓價一平方大約7000~20000USD，而在圣彼得堡則是5000~18000USD。莫斯科租房子離市中心偏遠的約為1400USD左右，而圣彼得堡中心的房租則約為3000USD。
2：俄羅斯商鋪店面會被征收“門面稅”，即俄羅斯政府會按照店面規模來判斷稅征收的多少，因此店面的規模越大，面積越大；那么征收的稅收比例就會越高。因此對于店面裝修俄羅斯商人偏向小門，小面積。
3：在爭取俄羅斯工程時，我們似乎高估了俄羅斯對地磚鋪貼檔次的認識。拋光磚對于俄羅斯人來說似乎已經是相當高檔的存在（即可有可沒，若舉例汽車行業：即拋光磚就相當于勞斯萊斯，漂亮而奢侈，性價比低下）。為什么？因為木地板對于中國人來說雖是一種高檔奢侈的建筑材料，但對于俄羅斯人來說是普及率極高的建筑耗材！俄羅斯人的消費觀念應該是（價錢由低到高，性價比由高到低）：
木地板>地毯>仿制塑膠地皮>瓷片>拋光磚
4：由于俄羅斯高度依賴土地木材資源，因此目前為止俄羅斯對陶瓷的消費仍然處于萌芽狀態。
市場分析（分析資料來源于展會以及客戶反饋信息）
瓷片在俄羅斯市場競爭相當激烈，包括著名意大利瓷片廠商MARRAIZZI，以及當地實力雄厚的廠商плюс керамика均參與其中。在如此激烈的競爭環境中拋光磚的確是異軍突起，在大型建筑如商場、酒店、學校、大型辦公寫字樓等工程更是逐漸在俄羅斯受到關注。
在莫斯科展會當中接待過不少客人，其中也不乏來咨詢價格以及樣板。然而這其中也有相當一部分的客人提出過不少具有代表性的問題，而這些問題個人認為也是反映拋光磚能否開拓俄羅斯市場的關鍵之處：
1、20%的客人提出：當地面鋪設貴司產品時，人可不可以在拋光磚、全拋釉的磚面上面行走嗎？
這問題雖然看似幼稚；但說起電子計算機，當初我們中國人還是使用算盤的時候也是問過相同的問題：這東西能算數嗎？
基于天氣寒冷，或是俄羅斯過于高強度的貿易壁壘，俄羅斯在建筑裝飾材料方面的主要仍然消費瓷片或是天然石材、墻漆，再加上俄羅斯是一個自然資源異常豐富的國家，因此木地板、地毯、地氈、墻紙也是俄羅斯市場家裝的主要消費產品，而且零售上相對進口的瓷片來說更便宜。
而隨著俄羅斯越來越國際化，基于俄羅斯的建筑風格以及裝修上復古的習俗慢慢淡出人民的視野，大型國際化辦公寫字樓如圖所示也漸漸成為俄羅斯進入現代化的標志。
但畢竟俄羅斯人也是初次接觸拋光磚，那到底拋光磚能否在俄羅斯如此寒冷的天氣當中鋪貼呢？因為俄羅斯幾乎終年下雪，水分滲透磚身然后凍住寒冷的天氣更容易讓磚體爆裂，再加上當水在磚表面凍住時將會更滑，更難讓人在上面行走，這也是為什么部分客人會關心拋光磚人能否在磚體上行走的原因，也是為什么客人更偏向小規格的磚體。
2、拋光磚能掛在內墻、外墻上或是鋪在地上嗎？
就像此前分析，俄羅斯內墻，外墻幾乎是裸墻甚至是更偏向使用墻紙或是墻漆，因為這樣成本更低廉，效果性價比更高。
然而隨著審美的升級，俄羅斯人通過各種途徑也體驗到墻體另類裝飾的風格，于是大氣高端的磚體也逐漸進入他們的視野。至于俄羅斯人會關注拋光磚能否掛在內墻等方面的信息，更是透露出拋光磚在俄羅斯市場已開始進入萌芽態勢，勝負關鍵則是在誰能拿到更好的清關費用以及運輸費用，進而拿到更好的價格優勢進入俄羅斯市場；而說起清關以及搶占俄羅斯市場，以下俄羅斯人提出的問題則是關鍵。
3、你們在俄羅斯有相關認證或是你在俄羅斯有辦事處嗎？
有將近60%的客戶均提及該問題。
據聞俄羅斯辦理的各種手續可是全球出名的繁瑣，其中海關清關程序上更是體現出其對證件要求的嚴格性。自俄羅斯加入WTO后，白色清關需要齊全的公文文件。與其承擔如此高昂且不透明的清關費用，在初次接觸拋光磚這個市場時，因為對未來的不確定性，俄羅斯人更偏向于小量采購來試探市場。因此對于那些初次接觸拋光磚以及該領域市場的俄羅斯經銷商們，更偏向于在當地購買。盡管一開始價格偏貴。而這也是為什么在當地設倉庫或是設廠在推廣上更具有無與倫比的優勢和發展潛力而諸如相關認證在俄羅斯辦理的認證更是俄羅斯人看重的公信力，就相當于文憑在中國是公認的在職場上能體現一個人學歷的重要證明一樣，考慮到俄羅斯人部分排外情緒，滿足客戶并提供在俄羅斯辦理的相關認證也是幫助進入俄羅斯市場的催化劑。
通過以上分析雖然拋光磚的使用在俄羅斯因為木建筑材料以及瓷片市場的普及被阻礙，但自然面系列的產品經觀察在莫斯科或圣彼得堡的一些商用建筑的使用率還是比較高，也就是說拋光磚市場的大門的開啟也逐漸敞開，2014年的戰略部署若得當，將能很好地開啟拋光磚在俄羅斯當地的市場。（仇定邦）
