鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總84期
用故事傳播企業文化
企業文化需要不斷地向企業的員工、消費者和社會進行推廣和傳播,讓每一個與企業有關聯的人都能準確的了解和接觸到這個企業的文化。讓人能認同、贊賞甚至是模仿這個企業的行為,從而引發員工推動企業發展,吸引人才加入企業,吸引消費者購買企業產品,同時得到社會的認同和肯定。企業文化的有效傳播,決定著企業文化建設的最終效果,決定著企業文化的成與敗。然而,單靠制定一個企業文化手冊,幾個口號標語、下發幾個文件、開幾個會就能行嗎?顯然,這方面失敗的例子太多。我們作為一個消費者時,想想有多少企業能形成你知道的企業文化或者他的企業文化影響了你的看法,就知道什么是成功的企業文化的例子了。
故事,可以解釋為舊事、舊業、先例、典故等涵義,同時,也是文學體裁的一種,側重于事情過程的描述,強調情節跌宕起伏,從而闡發道理或者價值觀。故事也是一種流傳最久和最廣的文學體裁之一,是一種非常容易記憶和引發人們思考的載體大,也是應用最廣的傳播渠道。幾千年的中華文明和文化傳承很大程度上依靠了那些耳熟能詳的故事作為渠道來進行有效的傳播,無論是史書還是人物傳記,人們最容易記住以及自發進行傳播和進行模仿的內容就是那些故事化的內容或事件。故事體現的內容和形象也是最鮮明、生動、貼近生活的,而且在不斷傳播和模仿的過程中,很容易就形成了歷史文化的一部分或者形成人物性格和價值觀的一部分。
企業文化經總結提煉,繼而形成一定的內容、內涵和精神。要將這種精神層面的東西形成有效傳播,渠道或載體就是關鍵因素。故事作為一種普通而又特殊的載體,它的特性和方式很好的契合了企業文化的特性和傳播的要求。當我們說起海爾董事長砸冰箱的故事,就很自然地想到海爾產品的品質可信,就想到海爾人對品質的追求。在海爾的企業文化中,類似的故事還很多,如果不是這些小故事在傳播這些海爾精神,普通人甚至是海爾的員工也無法了解到這么形象、鮮活、生動的企業文化和所傳達的精神財富。顯而易見,這些故事都是經過企業文化宣傳人員或者是營銷人員的特意的加工和傳播,而形成人人皆知的效果。無論是國內還是國外的知名企業,特別是具有先進企業文化的企業,或多或少都會在人群中流傳著一些體現企業各種精神和內涵的故事,有的故事主角是創始人,有的是普通員工或管理人員,有的是一個團隊或一個部門,又或者是一些企業消費者一個事件等等,都在不同角度的說明和強化企業文化的內涵和精神,讓人一說起這個企業就能自然的聯想到這些故事,進而領會故事的內涵,體會到這個企業的精神和內涵。說到這些故事,也會自然地想到這個企業品牌和產品,因為這些故事體現出來的精神和文化內涵,消費者會更容易相信和選擇企業是產品。同樣,這些故事在企業內流傳時,它比那些口號標語更能起到激勵員工和刺激員工模仿的作用,也能更有效的吸引人才的認同和加入。
鷹牌有著37年的歷史,比起中國大部分的知名企業都有著更長的歷史。在這37年間,發生了多少激動人心、蕩氣回腸的創業故事,發生了多少激情四射、奮勇向前的動人故事,發生了多少面對困難永不退縮、勇創高峰的感人故事。從一個幾個人福利型手工作坊到今天知名大型集團企業,鷹牌人的創新精神、團隊精神、遇難而上的頑強精神、創一流品質的嚴苛精神等等這些寶貴的企業文化核心精神都在這一過程一一體現。其中的艱辛、困難、挫折、歡樂、輝煌、期望都是企業文化最寶貴的財富。這些事件和故事構成了鷹牌37年來的輝煌歷史,承載者鷹牌最為寶貴的企業文化和企業精神。是鷹牌人最值得傳承和發揚光大的優良傳統和精神財富,也是每一個鷹牌人向往和學習的模范,是我們再創高峰、再創輝煌新鷹牌的動力和目標。只要我們能從這37年的歷史寶藏中挖掘提煉出小部分的精神寶藏和企業文化內涵,以故事的形式傳達給我們的員工、消費者和社會。相信對于我們新鷹牌新企業文化的建設將起到極大的推進作用,更能讓我們的鷹的精神隨著我們產品的品質一樣全球信賴,全球流傳。這種精神必將推動鷹牌和鷹牌人再創輝煌,鑄就一個更高更強的新鷹牌和可以預見的精彩大未來。
(Lyuch)
故事,可以解釋為舊事、舊業、先例、典故等涵義,同時,也是文學體裁的一種,側重于事情過程的描述,強調情節跌宕起伏,從而闡發道理或者價值觀。故事也是一種流傳最久和最廣的文學體裁之一,是一種非常容易記憶和引發人們思考的載體大,也是應用最廣的傳播渠道。幾千年的中華文明和文化傳承很大程度上依靠了那些耳熟能詳的故事作為渠道來進行有效的傳播,無論是史書還是人物傳記,人們最容易記住以及自發進行傳播和進行模仿的內容就是那些故事化的內容或事件。故事體現的內容和形象也是最鮮明、生動、貼近生活的,而且在不斷傳播和模仿的過程中,很容易就形成了歷史文化的一部分或者形成人物性格和價值觀的一部分。
企業文化經總結提煉,繼而形成一定的內容、內涵和精神。要將這種精神層面的東西形成有效傳播,渠道或載體就是關鍵因素。故事作為一種普通而又特殊的載體,它的特性和方式很好的契合了企業文化的特性和傳播的要求。當我們說起海爾董事長砸冰箱的故事,就很自然地想到海爾產品的品質可信,就想到海爾人對品質的追求。在海爾的企業文化中,類似的故事還很多,如果不是這些小故事在傳播這些海爾精神,普通人甚至是海爾的員工也無法了解到這么形象、鮮活、生動的企業文化和所傳達的精神財富。顯而易見,這些故事都是經過企業文化宣傳人員或者是營銷人員的特意的加工和傳播,而形成人人皆知的效果。無論是國內還是國外的知名企業,特別是具有先進企業文化的企業,或多或少都會在人群中流傳著一些體現企業各種精神和內涵的故事,有的故事主角是創始人,有的是普通員工或管理人員,有的是一個團隊或一個部門,又或者是一些企業消費者一個事件等等,都在不同角度的說明和強化企業文化的內涵和精神,讓人一說起這個企業就能自然的聯想到這些故事,進而領會故事的內涵,體會到這個企業的精神和內涵。說到這些故事,也會自然地想到這個企業品牌和產品,因為這些故事體現出來的精神和文化內涵,消費者會更容易相信和選擇企業是產品。同樣,這些故事在企業內流傳時,它比那些口號標語更能起到激勵員工和刺激員工模仿的作用,也能更有效的吸引人才的認同和加入。
鷹牌有著37年的歷史,比起中國大部分的知名企業都有著更長的歷史。在這37年間,發生了多少激動人心、蕩氣回腸的創業故事,發生了多少激情四射、奮勇向前的動人故事,發生了多少面對困難永不退縮、勇創高峰的感人故事。從一個幾個人福利型手工作坊到今天知名大型集團企業,鷹牌人的創新精神、團隊精神、遇難而上的頑強精神、創一流品質的嚴苛精神等等這些寶貴的企業文化核心精神都在這一過程一一體現。其中的艱辛、困難、挫折、歡樂、輝煌、期望都是企業文化最寶貴的財富。這些事件和故事構成了鷹牌37年來的輝煌歷史,承載者鷹牌最為寶貴的企業文化和企業精神。是鷹牌人最值得傳承和發揚光大的優良傳統和精神財富,也是每一個鷹牌人向往和學習的模范,是我們再創高峰、再創輝煌新鷹牌的動力和目標。只要我們能從這37年的歷史寶藏中挖掘提煉出小部分的精神寶藏和企業文化內涵,以故事的形式傳達給我們的員工、消費者和社會。相信對于我們新鷹牌新企業文化的建設將起到極大的推進作用,更能讓我們的鷹的精神隨著我們產品的品質一樣全球信賴,全球流傳。這種精神必將推動鷹牌和鷹牌人再創輝煌,鑄就一個更高更強的新鷹牌和可以預見的精彩大未來。
(Lyuch)