鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》（原《鷹之聲》第121期）
堅持就是勝利，鷹牌人加油！
堅持就是勝利，這是滕州鷹牌對2014年的總結。在市場競爭日趨激烈、信息技術日新月異的背景下，我們堅持打造品牌戰略、做強每一場營銷活動、加強團隊戰斗力，用實力擊退了一部分陶瓷品牌，展現鷹牌陶瓷的市場優勢。但我們深知2014年要改進的很多，必須在自我反思中總結和提升，穩固向前，越做越好。
我們反思2014年做得不夠好的原因：首先，市場競爭激烈。2014年受房控政策影響，房價壓力使得滕州市場不穩定，一些品牌無奈面臨倒閉，而一些新陶瓷品牌又進駐了，市場競爭越演激烈，我們的銷售業績也同比2013年下滑了。其次，團隊戰斗力不足。受業績影響，員工不穩定，有離職的也有新入職的，整體凝聚力不足。再次，老板自身不足。成功的企業離不開成功的管理者，我在企業管理、團隊建設等方面仍需要不斷學習和提升，與全體員工共同成長。還有在產品優化、平臺推廣等方面需要持續改進。
發揮鷹牌人狼性團隊精神，我們在2015年迎難而上，全力以赴堅持到底。如今消費者最看中品牌服務，誰的服務夠強誰就搶占先機。2015年我們加強打造“一站式服務”，從設計、選磚、裝修到售后，想消費者所想，讓消費者輕松選購。當然，這樣一個服務模式需要強大的品牌和團隊實力在支撐。繼往開來，2015年我們計劃從這些方面加強每一項工作。第一，加強員工綜合實力。競爭越激烈越要上進，有壓力才有進步，我們對員工加薪并提高工作要求，同時組織更多專業培訓會和拓展訓練，保持他們的工作激情。我也建議鷹牌總部為經銷商提供每年3-4場培訓，包括微營銷、銷售技巧、產品知識等，我們的培訓比外面的更專業更深得人心，我們都非常期盼著。第二，優化產品結構，堅持“人無我有，人有我轉”，做好市場調研，引入更多鷹牌新產品，優化產品和價格，打造全新的環境。第三，做好老客戶回訪工作，我們回訪每一位老客戶，通過優惠吸引老客戶帶新客戶，通過微信、QQ等微營銷工具來穩固客戶關系。第四，繼續做大做強3·15促銷、5·1促銷、全國品牌聯盟等大型活動，不可放過借勢打造品牌的機會。第五，加強團隊合作。依然維護好與聯盟團隊、裝修公司、設計公司等合作關系，穩固品牌影響力和擴大渠道發展。
2015年依然充滿挑戰與壓力，我們要做的還很多，任重道遠。我們必須沉著應戰，繼續積累經驗，踏實走好每一步。相信在全體鷹牌人的共同努力下，滕州鷹牌一定越來越好，加油吧鷹牌人！
（山東省滕州北盛建材有限公司總經理 范永艮）
