姓名：歐陽啟蓮       標簽：90后

職位：設計師顧問   門店：深圳鷹牌

鷹齡：2年                 愛好：室內設計

設計是心靈的感悟

       青春，就是做自己想做的。我是一個性格直爽的90后女孩，熱情開朗，自帶幽默感，大家都喜歡叫我歐陽。我從事室內設計已有5年經驗，自2013年加入我們深圳鷹牌大團隊，我便是一名設計師顧問，主要負責瓷磚的色彩搭配運用和方案設計。

      我的設計理念是：設計不是簡單的堆砌，而是內心感悟和傳達。

      在我看來，設計就是要擁有對初戀情人般的喜歡和熱情。在深圳這個快節奏的時代生活中，家必須有一個很重要的元素，它未必是純粹物質層面的，而是心靈層面可以提供一個安靜舒適的生活空間。其實，這就提醒了我們設計師，設計源于生活，要愛上設計首先要愛上生活。

設計中的酸甜苦辣

       我比較擅長于現代中式風格和歐式風格的設計。在工作中，我滿懷熱忱與感恩來做好每一個設計方案，力求與客戶共享雙贏。我的每一份設計，都是“以人為本”和“因人而異”，即是針對客戶年齡、職業、愛好，對設計的主觀喜好，將每個客戶自己心中完美的家呈現出來。

    
       看著一個個熟悉的方案和戶型圖，突然想起一張張清晰的臉孔。有微笑的、狡猾的、憤怒的，甚至斤斤較量的。呵呵，別介意，其實這些都是我們的客戶。

      
       作為一名專業的設計顧問，我認為，初次與客戶交談時，首先要自信，將自己推銷出去；其次要多聆聽客戶心聲，了解清楚客戶的喜好、裝修風格，為下一步的色彩搭配和設計方案做更好的鋪墊。當取得客戶信任，產品就自然推銷出去了。

耐心打動沉默的客戶

       曾經接待過一個“沉默”的客戶，在導購40多分鐘的接待里，一直在研究琢磨產品。于是我微笑過去倒茶，沒有過多問他問題，只是默默在他身后觀察。后來發現他比較喜歡暖色系的大理石瓷磚，于是我開始耐心為他講解這類瓷磚的風格、應用、搭配、從現代風格到中式風格的效果圖。我問他有沒有戶型圖，這時他從手機翻出一張模糊的設計圖，接著我詳細地給他構思每個空間的設計與色彩搭配。不過這只是“紙上談兵”，最后我們提出到他的房子看看，于是我們馬上跟著客戶過去，并現場詳細講解設計方案……

      這樣來回了三天的修改和琢磨，終于38萬金額成就了這個單。設計是需要一個良好的溝通，受人之托，忠人之事，設計師也要耐心打動客戶。

激情與夢想的團隊

       在鷹牌這個大團隊里，讓我受益匪淺，成長了很多。深圳鷹牌是一個充滿激情與夢想，敢做敢當敢挑戰，有紀律有效率的大團隊。工作中，我們分工合作，以最佳的狀態去迎接每一個客戶。這里是一個輕松愉快的購物環境，有說有笑，不僅客戶快樂，我們也快樂。

       未來的日子，我相信，只要不斷的完善自我，充實自己，用“心”去完成每一事情，我們一定越做越強。（文/歐陽啟蓮  修改/傅敏婷）