鷹牌陶瓷 | 第128期《鷹視界》
學了什么?營銷分享,強化學員實戰能力



本次培訓課程可謂干貨滿滿,不迷信銷售理論,而是把實實在在的銷售案例進行剖析,舉一反三,有效地回答學員們在日常銷售工作中的疑惑。
連續兩天,實戰營銷專家張立強為學員們講授《打造高盈利專賣店》、 《贏團隊 贏業績 贏市場》等實戰知識。課程結束當晚,還針對這兩天的講課舉辦一場會議模擬演練,檢驗大家的學習成效。
其后,鷹牌陶瓷還組織學員們學習圓方軟件操作應用,并參觀鷹牌總部展廳。一連串的學習環節,讓大家打呼過癮,收獲良多。
15條對你有用的銷售秘訣
課堂筆記
1. 當兩個人遇到熊的襲擊,怎樣才活命下來?你不要奢望比熊跑得快,只要比另外一個人跑得快就有可能活命下來。
2. 當你銷售的是高端產品,那么消費者消費的是心里感受。顧客愿意出手買一個產品,不是僅僅因為這個產品的質量好、聲譽好,而是因為這個產品適合他的需求。銷售人員在向顧客推銷產品時,應該關注對方的需求是什么。
3. 科學研究發現,一個人的講話是否被人們接受,內容的重要性只占30%,講話人的身體姿態占20%,衣著占10%,而講話的語調占40%。
4. 客戶千變萬化,銷售人員也要千變萬化。你能變化的類型越多,能適應的客戶就越多。
5. 客戶進店次數越多,意味成交率越高。第一次進店的成交率是1/n,第二次進店的成交率是1/2或1/3。
6. 客戶進店,不要用狗皮膏藥式的跟訪和探照燈式的眼光服務客戶。
7. 無論何時,要給客戶樹立一種“客戶是贏家,客戶占了便宜”的印象。
8. 客戶通常一開口就是問價格,導購一定要搶先開口,不然你就被動了。如果銷售的節奏被客戶主導,那么導購就難受了。
9. 拍客戶馬屁,最安全的方法是:夸物不夸人、夸小不夸大、夸實不垮虛。
10. 不要聽客戶跟我們說的,要聽客戶和陪同人說的,那才是真的。
11. 給客戶推薦產品,按照價格從高到低推薦,客戶更能接受。我們產品價格的高低,選擇參照物很重要。
12. 給客戶的選擇越多,客戶選擇越難,所以你只需要給客戶A和B款。
13. 在和客戶聊得最high的時候問客戶的聯系方式,成功率最高。
14. 塑造神秘感、假裝第三方,這是微信營銷的訣竅。
15. 所謂銷售,就是情緒的傳遞和信心的轉移,所以要對自己、對品牌有100%的信心。