部門：服務中心                          

姓名：林玉珍       

職位：產銷協調經理                      

工齡：22.5年

鷹牌經歷：

1993年5月至1998年5月   

產計劃科  文員

1998年4月至2012年12月  

佛山生產部  文員\經理

2013年1月至今            

服務中心  產銷協調經理

    23年，長嗎？長！真的很長！23年，一個呱呱墜地的嬰兒已經成長為職場上的新生力量。23年，一個初出茅廬的少女已經歷練成為處變不驚的基層管理者。林玉珍就是這樣一個堅守鷹牌、專注崗位23年的女子。

    1993年，林玉珍24歲，進入鷹牌成為一名打字員，管著生產計劃科唯一的一臺電腦、一臺打印機和一臺傳真機。林玉珍的工作就是打字、傳輸和打印文件，這樣一干就是6年。在絡繹不絕的客戶訂貨單中，在銷售隊伍的耳濡目染中，她對銷售有了初步的了解。

    1999年，她被調入生產部，和另外兩名同事一起負責排產、勞資、數據工作。那時候佛山生產基地13條窯同時開動，有好幾個月，林玉珍和同事幾乎天天加班到晚上12點。大樓值班的保安心疼他們，偶爾會給他們做晚飯。那時他們的目標是晚上9點能下班，回去好好睡一覺。后來部門工作步入正軌，他們的目標更新為：晚上7點能下班，回去和家人吃一頓飯。說起那段日子，原本談笑風生的林玉珍不覺紅了眼眶，數次停下交談，輕輕擦拭眼淚。

    2016年，林玉珍依然站在生產排產的崗位上。她擔任的是服務中心產銷協調經理，管控著集團三大生產基地、兩大陶瓷品牌的生產計劃。

    所謂的產銷協調，不是轉達生產任務這么簡單。林玉珍就像是產、銷部門的一個中轉站，雙方的信息都集中在她的身上，她既要滿足銷售部門的生產需求，又要熟悉眼下研發和生產部門的生產能力。林玉珍笑言：“很多時候這三方是會打架的。”所以在敲定生產計劃之前，她需要反反復復和銷售排產、技術員、研發主管溝通，在一團爭論中殺出重圍。她的目的只有一個：解決問題。為此，林玉珍成了部門領導眼中霸氣的“大姐大”。因為信任，領導對她十分放心，很少追問工作上的細節，給予了她和團隊充分發揮的空間。

    作為一個產銷協調人員，林玉珍更需要的是站在公司的角度去看問題，而不是照單全收生產任務。她說：“這份工作關注的是整個產研銷系統，而不是單個點。”她把大量的時間放在數據分析上，在數據中發掘最優的生產方案和最優產品轉化率。但林玉珍并不滿足。她清楚地認識到，在數據分析的領域她正在面臨瓶頸。她多次在部門會議中提到，希望大家能拓寬思路，積極尋求突破。2016年，她不再年輕，卻依舊有著一顆挑戰的心與魄力。她說道：“你有追求，就得去鉆研、虛心請教，這樣才能有所突破。我對匠心的理解是：唯有虛心，才有匠心。”

    從1993到2016，堅守鷹牌23年！ 23年，林玉珍見證了鷹牌二十余年的跌宕起伏。她也如鷹般成長，從當年的打字員成長為產銷鏈條中的重要紐帶，在始終平凡的崗位上做到最好的自己，在鷹牌的舞臺上譜寫了一部她的青春史冊，在堅守中，執著得動人。(張燕雯)