2012年8月17號，就在佛山，就在這里，舉辦了一場學術交流的盛會。由中國建筑衛生陶瓷協會與佛山市經信局聯合主辦的“從中國制造到世界品牌———中國建陶國際化品牌發展之道”論壇在鷹牌陶瓷壹號館舉行。

    林偉總裁在論壇上提出，要重視產品附加值，實施差異化的產品戰略。對這點，我是很認同的。記得去年我參加一個室內裝飾公司交流會，余靜贛就說過，未來的裝修，是“藝裝”。意思就是把裝修用藝術的角度去加以改造，而不是單一的復制模仿，要把裝修做到藝術的層面上，做到裝修后再拆下來，是具有收藏或者是有價值的。就像拆卸下宙斯神殿的羅馬柱一樣，被歷史所保留。同理，做出產品的附加值，意義就等同于“藝裝。”使建陶不單單只是一件工業品，而是一件普羅大眾都愿意接受的藝術收藏品，使得這些建陶能反復使用，具有收藏價值，使得建陶更具人文精神，更加親切。

    如何去深挖產品的附加值？鷹牌擁有38年的悠久歷史，這本身就是最大的一個產品附加值。綜觀世界知名品牌，都是擁有塵跡斑斑的企業史，它們大多是工業革命初期便產生的企業，做到今時今日，哪怕它們現在做出一卷廁紙，也會比其他廁紙貴上好幾百倍。這就企業文化對產品的附加值。舉個簡單的例子，如果你生病看醫生，可以選擇的話，你會選年輕的，還是老的。很多人會選擇后者，因為他經驗老到，對癥下藥。當然會有人選擇年輕的，因為不用排隊，比較快，符合當下的快餐文化精神，就像有人會選擇那些以低價為策略的游兵散勇的游擊隊陶瓷公司一樣。國際化道路的第一步，就是以百年企業為目標，深挖并豐富我們的企業文化。

    如何實現更高的附加值？

    一是堅持質量。鷹牌那值得自豪的質量標準，吹毛求疵的嚴格要求，成就了今天鷹牌質量的豐碑。一些老客戶，每次來到鷹牌，都是認定了鷹牌的質量，使得我們在推介產品時很順利。一些客戶買了鷹牌，發現用對了，一傳十，十傳百，這當中的傳播效應，是不容忽視的。所以鷹牌的質量關一定要“零容忍，”在這個三聚氰胺，蘇丹紅等食品質量岌岌可危的年代，把好質量關，就是制勝的關鍵之一。客戶心理默許了鷹牌的產品，這就是質量給產品所帶來的附加值。

    二是運用設計營銷的方式來提高產品附加值。在新的時代，鷹牌陶瓷推出設計營銷，同時也解決了終端服務的問題，這使得客戶可以一站式的把瓷磚落實到實處，特別對于一般家庭而言，終端設計服務是對他們最大的讓利。一方面解決了家居搭配的問題，省去請設計師的煩惱。另一方面由鷹牌全程跟蹤售后的各種問題。這種模式，相信在未來，是一種必然的趨勢。鷹牌也可以利用自己的良好口碑，結合一些有實力的裝修公司搭建一個整體服務的平臺，包括選材，設計，裝修，售后，這樣的一條龍服務。這將會是一個雙贏的局面。同樣的瓷磚，我也會選一個帶設計師的陶瓷公司。這就是設計給產品所帶來的附加值。

    只要把這些都做好，鷹牌就有可以將品牌打造得更牢固，更好地與國際接軌，實現國際化，成就百年老店。
 

（鷹牌營銷中心 唐斯亮）