鷹牌陶瓷 | 鷹之聲總106期
“鷹牌大學”上線
鷹牌大學（edu.eagleceramics.com）是由中國建陶行業領導品牌———廣東鷹牌陶瓷集團有限公司所創辦的專業化、集中化、系統化的學習平臺，已于2013年7月中旬上線。
鷹牌大學以提高中國建陶行業終端從業人員專業素養、提升中國建陶終端從業人員的整體服務水平為目的，以培養新商業文明人才為使命，全力打造成中國建陶界最大的從業人員培訓平臺。
2013年6月起，鷹牌大學擁有資深鷹牌陶瓷講師10余名。鷹牌大學以推動行業終端發展、成長為己任，經過不斷的探索與實踐，研發了一系列實戰課程，包括采購、配送運輸、營銷策略、門店裝飾、店員銷售技能、產品售后服務等。并逐步形成了在線培訓、現場授課和培訓認證三位一體的教學模式。學員可通過參加鷹牌大學網絡在線培訓，或者鷹牌陶瓷機構舉辦的現場授課，隨時隨地便捷學習。在實踐中逐步規劃形成MBA（經銷商老板）、經理人（店長及部門主管）、精英（門店一線員工）三位一體的崗位能力成長體系。另外，鷹牌大學還設立了經典講壇，對于重點的問題或者成功的案例進行分析、分享，讓學員們更快的掌握鷹牌陶瓷相關的知識和經驗，有利于其他經銷商快速成長。設立鷹牌大學是鷹牌陶瓷的新發展戰略，也是陶瓷行業的潮流趨勢，目前成為陶瓷行業第一個經銷商學習平臺。
精鷹學院：
針對MBA（經銷商老板）、經理人（店長及部門主管）、精英（門店一線員工），提供學習鷹牌陶瓷各種相關對應的知識，學員可以通過“視頻考試”和“試卷考試”不斷提高自己的學分和等級，“試卷考試”是學員直接回答考試問卷，而“視頻考試”是學員先觀看一段視頻后，系統會提問視頻中相關的問題學員回答。學員還可以查看鷹牌大學里的視頻和習題，從而溫故而知新，不斷提高個人銷售技巧和鷹牌陶瓷產品知識。“精英榜”（門店一線員工）對各個學員進行排名，提高學員們的積極學習性，還可以對前幾名成績優異的學員實施獎勵和積分。
服務支持：
主要包括：門店裝修寶典，門店營銷策略寶典，自我成功案例，案例分析等。學員通過學習參考資深鷹牌陶瓷講師分享的“門店裝修寶典”和同學的“成功案例”提高自我知識，累積經驗。學員也可以提交自己的成功案例到“分享案例”，一經錄用成為鷹牌大學的“成功案例”，就能獲得相應的獎勵和積分。鷹牌大學網站也會對學員分享上來的案例進行分析，專題答疑，能做到知無不言，問而必答。當學員遇上問題和困難時，可以通過“網上客服”向鷹牌大學的客服反映，客服會快速響應處理。
