潘琦是華鵬陶瓷的常州總代理。在見到潘琦之前，便聽說他是個“海歸”，有過海外求學經歷，還是華鵬最年輕的經銷商，業績非常好。筆者不由猜想：這么年輕就有這樣的成績，他到底是個怎么樣的人物呢？

    見到潘琦時，發現他身材高大，氣場極強，有著與年齡不相稱的沉穩與成熟。他思路敏捷，談吐得體，從不吐虛詞，有著優秀管理者的風范。潘琦雖然年輕，但滿是沖勁。按他的說法：人的成熟與年齡并沒有必然的關系。
    28歲的潘琦，生于中國，曾在加拿大留學，浸潤西方文化，這段經歷雖然和現在從事的生意關系不大，但是卻影響了他的思維方式和處事態度。從加拿大回國后的潘琦，在三年多前致力于建材生意，第一年便做了500多萬。他做的第一個工程，是江陰經銷商的，之后，他便接觸到陶瓷這個行業，并產生了濃厚的興趣。從2010年起，他正式成為了華鵬的代理商，并做出了優秀的業績。

    那么，潘琦是怎么看待華鵬品牌的？成功的經驗何在？對于未來又有什么規劃呢？

思路：高端品牌，做好服務

    華鵬在常州市場是一個高端品牌，知名度高，價格也是最高的之一，其在工程渠道較為強勢。潘琦認為，華鵬不能跟其他品牌去拼價格，因為許多品牌屬于倉儲式的批發，一次性大批進貨，價格便宜。而華鵬不能走這條路，必須守住價格，不和其他品牌打價格戰，關鍵是要做好售前和售后服務，給客戶信心。

經驗：做事先做人，重視信息收集

    常州有許多政府工程、房地產市場，工程量大，但市場競爭也十分激烈，從來沒有任何一個品牌能把整個工地做下來。潘琦認為，要做好工程，除了要建立良好的人脈關系，還要注重信息收集，形成程序和模式。信息收集非常重要，要從各種渠道去了解房地產立項的信息，知道哪里有工程，做事快人一拍，才有可能分到工程的一杯羹。“如果等樓開始蓋了以后再去找工程項目，肯定是晚了。”經過短短幾年的錘煉，潘琦已經可以做到及時到哪些地方有新工程，第一時間掌握到后便去聯系。

    及時掌握信息，盡早介入工程，是潘琦能做強工程渠道的一個重要因素。除了做好信息收集，潘琦認為事業上要取得成功，必須先做好人。第一，人的閱歷很重要，要先經歷一些東西；第二，做人要說到做到，才能讓別人信任；第三，要將眼光放遠一點，不要急功近利，比如做零售，現在雖然沒錢賺，但是也要堅持做下去。

規劃：把華鵬打造成常州頂尖品牌

     潘琦的業績，基本上都是在工程渠道上取得的，而零售方面和其他渠道取得的成績并不樂觀。雖然如此，他認為還是不能急功近利，仍要以長遠的目光去謀求更大發展，他希望在零售上有新的天地，并且做好其他渠道。如何做好這方面的渠道？第一，在零售方面，給予店長最大的權利，讓其發揮。目前，他已經擁有了一批年輕的團隊，生機勃勃，很有朝氣，也很有沖勁。他認為，老板應該要心胸廣大，建立平臺，讓下面的人去發揮，去創業。第二，通過設計師、家裝渠道來擴大品牌影響力。第三，注重小區渠道的開發，每個小區都要去跑去跟，拿到客戶信息，對客戶以短信等形式去溝通。
   
    對于未來的規劃，潘琦表示，希望能把華鵬做成常州的頂尖品牌，在零售方面，爭取三年后能讓常州的每一個中心區都有華鵬的店。
他，有一顆年輕進取的心；他，對市場有著真知卓見；他，對華鵬未來的發展有著明確的規劃；他，對下屬有著廣闊的胸懷；他，將會把事業往更深遠處發展。