陶瓷廠在很長時間以來，被很多人認為天生就是到處泥土和灰塵的地方，在管理方面是無法實現精細化和標準化的，只能實施粗放管理。直到一些外資企業進入內地，實施5S現場管理的效果展示出來后，部分人的觀念才隨之改變。同時，業界內開始引入5S現場管理這一管理理念。在管理層或企業主的管理思想開始轉變時，基層管理人員及員工的思想轉變卻遠遠還未開始。

    河源基地作為單一的生產工廠，在2011年前情況并不理想。具體體現在：雜物、產品無序擺放；通道不順暢、灰塵和泥土較多；員工素質不高，違規行為屢禁不止；生產質量不穩定，設備運行不穩定，員工不穩定，連廠區的綠化樹都不成長，無法適應市場競爭的要求。從2011年開始，在集團公司部署及河源基地廠部領導的支持和領導下，我們開始了5S管理的推廣和實施。從實施三年多的情況來看，我們取得非常良好的效果和明顯的效益。

    推進5S現場管理后，首先體現的效益就是環境改善，員工可以從中看到管理能力的提升，管理逐步的規范化。這些是員工對公司信心最直接來源，而員工對公司的信心從根本上減少了員工流失。人才是企業最重要的財富之一，留住了人才就等于產生了效益。同時，環境的改善，同樣也讓環保、安檢等政府部門看到我們管理的改善和提升，看到我們對環保和職業健康工作的重視和支持，在具體的工作和監管過程也就會對企業充滿信心，從而能得到政府部門的支持。

    通過5S現場管理的推進，另一個產生效益的地方就是設備的穩定，機臺利用率的提高。最明顯的就是原料車間，在沒有通過5S管理開展設備清潔、設備保養、機修房的整理整頓工作之前，原料車間一個月曾經燒壞了幾十臺的電機，維修成本極高，且嚴重影響生產，損失巨大。通過5S管理，設備保養工作責任到人，定期保養落實到位后，設備故障大幅下降，現在一年的維修量與以前一個月的維修量基本相當。機臺利用率明顯提升，車間停產時間也是大幅降低，效益明顯得到提升。

    通過5S管理，作為這項工作的直接負責人，環境的改善、車間秩序的提升、設備故障的減少是可以直接預期的，只要將5S管理制度執行到位，實現這些目標是很正常的。但這些管理帶給我意外的收獲是5S最后一個要素———素養。員工素養的提升，也就是遵守制度的能力和習慣，才是我們這項工作最重要的成就和效益。員工素養的提升，也是我們車間管理人員最感慨的改變。違紀、不講衛生、不服從上司管理、不服從指揮的員工也已經改變。取而代之的是員工服從性在不斷的提高，遵守公司制度、紀律的習慣在持續的形成和延續，公司發出的通知、制度、要求等都能得到很好的執行和貫徹落實。工作打折扣的現象大為減少，車間整體工作效率在不斷的提升，從而促進公司整體效率的提升。見面時面帶微笑、有禮貌的互相打招呼、自覺遵守公司制度、服從管理、講衛生、講秩序等體現5S管理中素養這一要素的員工行為正在形成。在日常工作中，我們可以看到員工臉上的平靜、自信的微笑，可以看到員工間默契的配合完成工作，可以看到車間和生產線井然有序的運行，可以看到大部分員工對公司管理變化的認可。員工的素養的提升，管理效率的提升，浪費的減少，這些都是效益的直接體現。
 

   “堅持就是勝利”這句話最能概括河源一廠5S推廣的整個過程，從當初搞衛生、掃地，到環境的改善，到設備的穩定，到員工素質的提升，再到產質量穩定提升，這個過程中“堅持”是最重要的。困難和阻力肯定很多，但只要我們用心去做，一點一點的去做，少想困難多實干，堅持下去，我們的管理就能產生良好的效益。（林映環）