鷹牌陶瓷 | 《鷹視界》（原《鷹之聲》第121期）
2015年質控思維
2014年，公司為了實現年度發展目標，對總體生產布局作了較大的調整，轉移了部分生產線和生產單元。轉移產品的實現、新產品的密集推出、以及公司業務量的快速增長等情況對品質、服務、資源管理等方面提出了新的要求。質量管理部的工作重心也隨之發生了變化，注重基地質量體系和流程化的建設和完善，調整了部門職能，對架構和人員進行優化。通過多形式的培訓活動，使干部員工的管理水平和操作技能得到提高，以適應公司發展的需要。努力提高質量管理的系統化水平，強化數據基礎工作，積極推動過程控制和考核機制的建立和運行，使企業的標準化水平和產品的品相管理有了明顯的進步，助力于生產的成功轉型和平穩運行。
我們處在一個快速變化的網絡化時代，必須積極面對環境的各種變化。隨著行業供需關系的轉變和市場競爭的加劇，顧客對產品的品質、品相、服務等要求全面提升；工程客戶和出口客商對企業的基礎管理、企業資質以及社會責任的履行等方面提出了較高的要求；電商網絡營銷的深入開展給我們的系統服務和品質保證方面帶來了新的挑戰。另一方面，公司發展、業務量的快速增長對質控和服務工作提升的要求促使我們必須運用創新思維，以系統化的方法，建立完善企業管理體系和企業的標準化數據化基礎工作。為使質量體系運行的可靠性得以保障，增加質控方面的資源配置，通過機械化自運化設施的運用，減輕員工勞動強度，改善工作環境，提升系統運行的可靠性。同時，注重員工操作技能和業務素養的提升，繼續優化人員結構，強化質控隊伍，采取創新的激勵手段吸引并激發質控人員的工作熱情以實現個人與集體的職業成長；繼續推動工序過程數據化和考核機制的完善，引導員工關注細節，實現標準化作業的提升；以積極的態度堅持基地精益生產項目的深入推進，鞏固5S、TPM等階段性成果，推進合理化建議、作業標準化、降本增效和消除浪費等核心模塊，以新的姿態共同迎接工業4.0時代的到來。（質量管理部總監 麥卓榮）
