姓名：夏先梅

部門：國際營銷中心

職位：業務一部營銷主管
 

先進事跡：
 
◆面對空白的市場資源，依舊迎難而上，2012年全年銷售完成率達143%。 
 
◆事事親力親為，拜訪客戶、跟進訂單、準備各種推廣物料，獲得客戶的肯定與好評。
 
◆為公司創造出較大的銷售利潤，其訂單是部門利潤的支撐點。
 
個人格言：有容德乃大，無求品自高。
 
領導評價：業務能力強，服務意識好，品才兼優，是在鷹牌培養和成長起來的優秀年青骨干。

    加入鷹牌是我一次偶然的選擇，然而，在三年多的工作、生活中，我卻以自己是“鷹牌人”而深感自豪。鷹牌公司有悠久的發展歷程，有規范的管理機制，有良好的品牌口碑，硬件條件得天獨厚，是員工很好的發展平臺，是客戶質量的保證。在鷹牌的日子，是在幸福與“痛苦”中度過的，當中有著太多的開心與快樂，也有面對工作時的艱辛與汗水。但是所有的困難與辛苦我都無所畏懼，因為我是“吃得苦，耐得煩，霸得蠻”的辣“梅”子！
    
    很幸運，我的堅持與努力終于得到了公司領導和同事的認同和肯定，在集團“十佳員工”評選中，我榮幸地被評為“鷹牌集團2012年十佳員工”。這都是鷹牌和領導給我的機會。是鷹牌培養了我，給了我學習的機會，給了我綻放光芒的平臺。
   
    獲此榮譽，我異常興奮，乃至有點忘我———多年的堅持與努力終于有了回報。但是，我內心最真實的感覺卻是惶恐，因為身邊還有很多資歷比我深，經驗比我豐富，貢獻比我突出的同事，也許是我的勤奮和意志力讓我比別人多了一份幸運。
   
    我是2009年8月應聘鷹牌的，此前在一家小型拋晶磚廠做了一年的出口業務，由于之前的工廠沒有進出口權，對于當時的我，很難在專業水平上有所提升。一個偶然的機會，在網上看到鷹牌招單證員的信息，便投遞了簡歷。當時面試我的是后勤主管萍姐，她對我的專業技能毫不質疑，但是有點擔心我的角色轉換，我篤定地告訴萍姐，我來鷹牌就是想讓自己的專業技能有更好的提升，我希望從最基層的工作做起。我堅定的信念終于打消了萍姐的疑慮，從此，我成為了一名“鷹牌人”。
   
    單證員崗位的工作瑣碎繁雜，對于準確性和時效性的要求非常高，不容有絲毫的馬虎，稍有懈怠就會給國外客戶清關帶來麻煩，對于信用證成交的訂單還有可能帶來收匯風險，出貨量集中的時候，經常要加班很長時間才能完成當天的工作。
   
    2009年11月底，業務組有個同事突然離職，領導想到我之前有相關的工作經驗，就讓我臨時接替離職同事的工作，同時兼顧單證員的工作。碰巧泰國外貿廳2009年12月3日宣布對中國的瓷磚開始反傾銷調查，而泰國剛好是我接手的區域，在那一段時間，身兼兩個崗位的工作，還要準備泰國反傾銷調查需要的所有資料，工作強度和難度難以想象。持續了一個月，公司終于找到合適的人選接手單證員的工作，我才正式轉入業務部門。我清楚的記得我轉入業務部門的第一個月，銷售業績不理想，底薪要打折扣，最后才收到幾百元的工資，因此也讓我明白，銷售崗位的工作一定是要靠數據說話的。
    
    營銷人員是公司和客戶之間的紐帶，與國內業務不同，我們面對的客戶群體來自全球224個國家和地區，文化各異。在我的客戶群中，卻以亞洲客戶為主，雖同在亞洲，他們性格習慣和處事方式卻是截然不同。
   
    日本客戶一絲不茍，嚴謹較真，簽合同前非常認真，反復確認，一旦合同簽下來會不折不扣的履行合同，付款也非常積極；中東客戶比較拖拉懶散，不拘小節，目的性很強，不回郵件，不接電話是常有的事，付款也是能拖就拖；東南亞客戶很多是華人，習慣和處事方式跟國內客戶比較相似，講私人感情，喜歡在飯桌上談事情……要想成為一名優秀的國際營銷人員，除了要有過硬的“磚”業技能和敏銳的市場嗅覺外，一定還要有國際化的視野，以海納百川的胸懷和靈活變通的處事方式，不斷調整自己，以適應不同文化底蘊的客戶習慣。
   
    今年部門資源重新整合，區域細分，目前我區域的客戶基本都是中小型客戶，需求波動，再加上公司內部的一些不可控因素，業績壓力不小。像伊朗本來按計劃，今年至少要占我區域銷量的四分之一，可是由于伊朗政府的限制，客戶暫時無法從中國進口，近半年都沒有訂單需求，為了改變這種局面，我只能努力開拓新客戶、新市場來保持業績的穩定增長。
   
    “有容德乃大，無求品自高”是我的個人格言，這句話已滲透到我工作、生活的方方面面，讓我不至于在這個物欲橫流的社會中迷失自我，它教會我以寬容的心對待工作、生活中的人和事，從正面的角度去思考問題，少一點欲望，少一點索取，多一點付出。我想信我一定能夠做到更好，因為我是“吃得苦，耐得煩，霸得蠻”的辣“梅”子！（國際業務部 夏先梅）